Politika privatnosti
Poslednja izmena: 8. jul 2026.
Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikuplja sajt zamenapaleta.com (u daljem tekstu: „mi" ili „sajt"), na koji način ih koristimo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je vlasnik sajta zamenapaleta.com. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na:
- Email: info@zamenapaleta.com
- Telefon: 063 357 366
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam sami dostavite — kada popunite kontakt formu ili lead formular u oglasu, prikupljamo: ime i prezime, naziv kompanije, broj telefona, email adresu i sadržaj poruke.
Podaci koji se prikupljaju automatski — prilikom posete sajtu, putem kolačića i sličnih tehnologija mogu se prikupljati: podaci o uređaju i pregledaču, IP adresa, posećene stranice i način interakcije sa sajtom i oglasima.
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Odgovor na upit i priprema ponude — podatke iz forme koristimo isključivo da vas kontaktiramo povodom vašeg upita (pravni osnov: preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev).
- Merenje i unapređenje oglašavanja — anonimizovane i pseudonimizovane podatke koristimo za merenje učinka Google Ads kampanja (pravni osnov: legitimni interes, odnosno vaša saglasnost za kolačiće gde je primenjivo).
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
4. Kolačići i Google usluge
Sajt koristi Google Ads tehnologije (Google tag / gtag.js) za merenje konverzija i, po potrebi, remarketing. Google pri tome može koristiti kolačiće da poveže posetu sajtu sa prikazanim oglasom. Više o tome kako Google koristi podatke: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Personalizovane oglase možete isključiti na adssettings.google.com, a kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača — sajt će i dalje normalno raditi.
5. Sa kim delimo podatke
Podacima mogu pristupiti isključivo pružaoci usluga neophodni za rad sajta (obrađivači): hosting provajder, servis za prosleđivanje poruka sa kontakt forme i Google (merenje oglašavanja). Svi obrađuju podatke po našim uputstvima i važećim propisima.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija povodom ponude, a najduže onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako propisi ne nalažu duže čuvanje.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da zatražite: pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na info@zamenapaleta.com — odgovaramo bez odlaganja.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
8. Izmene politike
Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.